고객센터
먼저 심려를 끼쳐 죄송하다는 말씀 드립니다.
지난 6월 유출 의심 정황이 확인된 즉시 경찰청 사이버안전국과 한국인터넷진흥원에 수사를 요청했습니다. 발견하지 못했다고 합니다.
아울러 7월 1일 로얄로더에 저장된 전화번호, 주소는 모두 삭제하였고, 앞으로도 수집하지 않도록 조치하였습니다.
스팸은 확인하는대로 한국인터넷진흥원에 신고하고 있습니다. 위법사실이 있는지 확인해 행정기관 또는 수사기관으로 이관하여 과태료를 부과하거나 수사의뢰를 한다고 합니다.
만약 스팸신고를 원하실 경우, 신고하여 조치가 이뤄질 수 있게 하겠습니다.
https://spam.kisa.or.kr/spam/sub3.do
또한 기존 수사요청 외에 다양한 방법으로 고소 등 수사와 조치가 최대한 빨리 이루어지도록 다각도로 찾고 조치를 취하게 요구하고 있습니다.
감사합니다.
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