고객센터
1. * 강의시작전 환불시 결제금액 100% 환불 * 위약금 = 결제금액의 10% * 저녁강의는 진행된 횟수, 장중강의는 수강횟수로 계산 * 교육강의 진행 이후 환불 시 교육강의를 전체 수강한 것으로 간주하여 환불됩니다. * 따라서 교육강의 4강 진행 후 2주 결제는 환불이 안됩니다. * 회원이 환불요청 한 날짜까지 서비스 이용일로 간주하여 환불 * 강의 시작 후 결제하더라도 기존에 진행된 저녁강의는 수강한 것으로 환불 * 수강신청시 적용된 할인내역은 환불규정에 포함되지 않습니다. 2. 환불 금액 * 환불액 = 결제금액 - (교육강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - (장중강의 1회 환산금액 * 수강횟수) - 위약금 (결제금액의 10%) * 1개월 강의 구성 = 교육강의 4회(550,000) + 장중강의 10회 (440,000) * 저녁강의 1회 금액은 55만원 / 4 = 137,500원 * 장중강의 1회 금액은 44만원 / 10 = 44,000원 * 2개월 결제했을 경우 위약금 132,000원, 1개월 위약금 99,000원 1) 2개월 결제 후 환불액 * 저녁강의 1강 진행 후 : 1,320,000 -137,500 - 132,000 = 1,050,500원 * 저녁강의 2강 진행 후 : 1,320,000 - 275,000 - 132,000 = 913,000원 * 저녁강의 3강 진행 후 : 1,320,000 - 412,500 - 132,000 = 775,500원 * 저녁강의 4강 진행 후 : 1,320,000 - 550,000 - 132,000 = 638,000원
* 장중강의 1강 수강 후 : 1,320,000 - 550,000 - 44,000 - 132,000 = 594,000원 * 장중강의 2강 수강 후 : 1,320,000 - 550,000 - 88,000 - 132,000 = 550,000원 * 장중강의 3강 수강 후 : 1,320,000 - 550,000 - 132,000 - 132,000 = 506,000원 . . . * 장중강의 10강 수강 후 : 1,320,000 - 550,000 - 440,000 - 132,000 = 198,000원 2) 1개월 결제 후 환불액 * 저녁강의 1강 진행 후 : 990,000 - 137,500 - 99,000 = 753,500원 * 저녁강의 2강 진행 후 : 990,000 - 275,000 - 99,000 = 616,000원 * 저녁강의 3강 진행 후 : 990,000 - 412,500 - 99,000 = 478,500원 * 저녁강의 4강 진행 후 : 990,000 - 550,000 - 99,000 = 341,000원
* 장중강의 1강 수강 후 : 990,000 - 550,000 - 44,000 - 99,000 = 297,000원 * 장중강의 2강 수강 후 : 990,000 - 550,000 - 88,000 - 99,000 = 253,000원 * 장중강의 3강 수강 후 : 990,000 - 550,000 - 132,000 - 99,000 = 209,000원 . . . * 장중강의 10강 수강 후 : 990,000 - 550,000 - 440,000 - 99,000 = -99,000원 * 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다.
2) 2주 결제 후 환불액 * 저녁강의 1강 진행 후 : 550,000 - 137,500 - 55,000 = 357,500원 * 저녁강의 2강 진행 후 : 550,000 - 275,000 - 55,000 = 220,000원 * 저녁강의 3강 진행 후 : 550,000 - 412,500 - 55,000 = 82,500원 * 저녁강의 4강 진행 후 : 550,000 - 550,0000 - 55,000 = -55,000원 * 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다. 3. 환불 * 카드 결제 시 카드취소 또는 카드 부분취소 처리 됩니다. * 위 방식에 따라 산정된 금액을 환불신청일로부터 3영업일 이내에 지급.
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