고객센터
안녕하세요 로얄로더 홈페이지 리뉴얼을 진행 중입니다. 디자인을 전체적으로 변경하였고, 반응형으로 구축하여 기존에 이용이 어려웠던 모바일이나 태블릿에서도 문제없이 이용이 가능하도록 업그레이드하였습니다.
월요일 오후 12시30분부터 실서버에 적용될 예정이며 적용과정에서 약간의 문제가 발생할 수 있습니다. 심한 경우 원상 복귀한 뒤 점검하여 다시 적용할 예정입니다.
1. 쿠키
삭제 후 이용해주세요.
리뉴얼 이후 일부 PC에서는 위와 같이 이미지가 깨져보일 수 있습니다. 이런 경우 쿠키를 삭제하시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 키보드에서 Ctrl(컨트롤)+F5를
클릭하시면 쿠키 삭제 후 새로고침됩니다.
모바일 쿠키 삭제법 ☞ http://www.royalroader.co.kr/customer/faq_view?s_name=faq&c_idx=0&search=all&findword=&page=1&idx=11348
2. 모바일 & 태블릿 홈페이지 사용법
PC와 동일하게 보였던 기존과는 달리 리뉴얼 홈페이지는 모바일 등 해상도가 작은 화면에 맞는 페이지가 나타납니다. 처음으로 사용하는 사용자들은 어려움이 있을 수 있어서 가이드를 자주하는 질문에 작성해두었습니다. 아래 링크를 읽어보신 후 모바일에서 사용하시기를 권장드립니다. 모바일 홈페이지 사용법 ☞
3. 크롬, 웨일에 최적화되어 있습니다.
IE(인터넷 익스플로러)에서 구동하실 경우 모든 컨텐츠 표시 버튼이 지속적으로 나타나게 되며 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 가급적 크롬이나 웨일 브라우저를 이용해주시기 바라며, IE로 이용하실
경우 보안 컨텐츠
설정(링크)을 변경하신
후 사용해주시기 바랍니다.
보안 컨텐츠 설정 변경 방법 ☞ http://www.royalroader.co.kr/customer/faq_view?s_name=faq&c_idx=0&search=all&findword=&page=2&idx=8034 안드로이드 앱에서 트레이닝스쿨에 있던 강의가 저녁강의로 이동하였습니다. 모바일을 통해 수강하시는 분들은 탭 이동에 따른 착오 없으시기 바랍니다.
기타 다른 문제가 발생하는 경우, 로얄로더 질문과답변 게시판에 글을 남기시거나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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