고객센터
안녕하세요.
2월 10일부터 진행되는 비중법사님 강의 구성 및 환불정책에 대한 안내입니다.
1. 환불 절차 * 환불을 원할 시 고객센터 - 질문과답변 또는 고객센터 유선전화로 문의주세요. * 강의시작 전 환불시 사전강의 제공되면 위약금 발생
* 위약금 = 결제금액의 10% * 저녁강의 및 장중강의는 진행(공개된 싯점)된 횟수로 계산 * 회원이 환불 요청 한 날짜까지 서비스 이용일로 간주하여 환불 * 강의 시작 후 결제하더라도 기존에 진행된 강의는 수강한 것으로 환불
2. 강의구성 * 교육강의 4회(500,000) + 장중강의 15회 (270,000) + 서비스 (장중강의 5회 + 복기강의 00회) * 강의 금액 = 2주 55만원, 1개월 77만원 * 2주 강의 결제는 결제일과 상관 없이 2월 21일까지만 수강 가능합니다. * 2월 21일 이후는 77만원 강의만 결제 가능합니다.
3. 환불 금액 * 환불액 = 결제금액 - (교육강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - (장중강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - 위약금 (결제금액의 10%) * 저녁강의 1회 환산금액 : 50만원 / 4 = 125,000원 * 장중강의 1회 환산금액 : 27만원 / 15 = 18,000원 * 위약금 77,000원
* 2주 강의 기준 * * 1주차 월요일 저녁강의 업로드 후 : 550,000 - 125,000 - 55,000 = 370,000원 * 1주차 월요일 저녁강의 + 장중강의 1회 진행 후 : 550,000 - 125,000 - 18,000 - 55,000 = 352,000원 * 1주차 수요일 저녁강의 업로드 후 : 550,000 - 250,000 - 18,000 - 55,000 = 227,000원 * 1주차 수요일 저녁강의 + 장중강의 2회 진행 후 : 550,000 - 250,000 - 36,000 - 55,000 = 209,000원 * 1주차 수요일 저녁강의 + 장중강의 3회 진행 후 : 550,000 - 250,000 - 54,000 - 55,000 = 191,000원 * 2주차 월요일 저녁강의 업로드 후 : 550,000 - 375,000 - 54,000 - 55,000 = 66,000원 * 2주차 월요일 저녁강의 + 장중강의 4회 진행 후 : 550,000 - 375,000 - 72,000 - 55,000 = 48,000원 * 2주차 수요일 저녁강의 업로드 후 : 550,000 - 500,000 - 72,000 - 55,000 = -77000원
* 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다. * 4주 강의 기준 * * 1주차 월요일 저녁강의 업로드 후 : 770,000 - 125,000 - 77,000 = 568,000원 * 1주차 월요일 저녁강의 + 장중강의 1회 진행 후 : 770,000 - 125,000 - 18,000 - 77,000 = 550,000원 * 1주차 수요일 저녁강의 업로드 후 : 770,000 - 250,000 - 18,000 - 77,000 = 425,000원 * 1주차 수요일 저녁강의 + 장중강의 2회 진행 후 : 770,000 - 250,000 - 36,000 - 77,000 = 407,000원 * 1주차 수요일 저녁강의 + 장중강의 3회 진행 후 : 770,000 - 250,000 - 54,000 - 77,000 = 389,000원 * 2주차 월요일 저녁강의 업로드 후 : 770,000 - 375,000 - 54,000 - 77,000 = 264,000원 * 2주차 월요일 저녁강의 + 장중강의 4회 진행 후 : 770,000 - 375,000 - 72,000 - 77,000 = 246,000원 * 2주차 수요일 저녁강의 업로드 후 : 770,000 - 500,000 - 72,000 - 77,000 = 121,000원 * 2주차 수요일 저녁강의 + 장중강의 5회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 90,000 - 77,000 = 103,000원 * 2주차 수요일 저녁강의 + 장중강의 6회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 108,000 - 77,000 = 85,000원 * 3주차 장중강의 7회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 126,000 - 77,000 = 67,000원 * 3주차 장중강의 8회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 72,000 - 77,000 = 49,000원 * 3주차 장중강의 9회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 72,000 - 77,000 = 31,000원 * 3주차 장중강의 10회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 90,000 - 77,000 = 13,000원 * 3주차 장중강의 11회 진행 후 : 770,000 - 500,000 - 108,000 - 77,000 = -5,000원 4. 환불 * 카드 결제 시 카드취소 또는 카드 부분취소 처리 됩니다. * 위 방식에 따라 산정된 금액을 환불신청일로부터 3영업일 이내에 지급. |