고객센터
안녕하세요.
녹화방송 시청횟수 제한에 대한 회원님들의 우려와 의견을 수렴하여 정책을 변경하고자 합니다. 횟수차감 방식에서 기기등록 + 횟수차감 방식으로 변경하는 것은 회원님들의 의견을 수렴하여, 정상적인 방법으로 수강하시는 분들의 불편을 최소화하기 위한 조치입니다.
# 변경안 - 1개 PC, 1개 모바일기기를 각각 무제한 기기로 등록하여 무제한 시청 가능 - 강의가 시작된 후 최초 녹화방송을 실행한 PC, 모바일기기가 자동으로 무제한 기기로 등록됩니다. (최초 녹화방송 시청하는 PC와 모바일폰은 무제한으로 시청할 장비에서 꼭 실행하시길 바랍니다.)
- 등록되지 않은 기기에서 접속 시 녹화파일 당 시청횟수 1회로 제한 - 1개 아이디로 여러 장비(PC, 모바일)에서 녹화방송 동시접속 불가 녹화방송 1개는 여러개의 녹화파일로 구성되어 있음(다운로드할 시 시청한 것으로 간주) 모든 녹화파일의 첫번째 파일은 제한없이 시청 가능하도록 하겠습니다.
# 녹화방송 정책 변경 취지 - 제한없이 사용하면 좋겠지만, 현재 지적재산권 보호를 위한 법의 맹점을 악용하여 불법적인 방법으로 수강을 하려한다면 원천적으로 막을 방법이 없습니다. 그렇게 된다면 당연히 로얄로더 강의는 없어질 겁니다. 불가피하게 이러한 조치를 취하는 것이니 회원님들의 양해 바랍니다.
##. 현재 정책으로도 비정상 트래픽이 발생되면 등록된 PC와 모바일에서는 무제한으로 수강하되, 다른 장비에서는 시청횟수를 1회가 아닌 시청을 아예 못하게 하는 방법을 사용하겠습니다. ##. IP와 로그분석을 통해 물리적(시간, 위치)으로 한사람이 아닌 여러사람이 이용하는 것으로 파악될 경우엔 시청제한 조치 등을 취할 예정이니 불이익을 받지 않도록 주의 해주십시요.
감사합니다. |